企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 广东 广州 |
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何经理 女士
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手机号码: | 18027273588 |
公司官网: | gzrujiang.1688.... |
公司地址: | 广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼 |
发布时间:2020-03-04 08:43:59
如江客户服务评价器
评价器是一款主要应用用于***窗口等服务性行业,应用时常与***排队机,排队叫号系统结合;因此主要分为单一评价功能、评价加功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WiFi免布线评价器4种联接方式。
1. 外观倾斜设计:L型一体化设计,美观大气;自然的倾斜设计师视觉和操作更合理更自如。
2. Android系统定制:客户服务评价器采用主流Android操作系统,双核处理器1G以上,分辨率1024*768。
3. Android固件定制:深度定制Android固件,客户服务评价器支持定时开机、关机等功能,运行稳定流畅;数据统计准确可靠。
4. 界面主题风格可选:多款界面主题风格可寻(工号排款、全屏广告、功能分区、耳机选项等),客户服务评价器满足不同行业流程需求。
5. 自定义按键键值:客户服务评价器支持触控评价操作,支持按键数量3、4、5、6……可选,支持按键键值自定义。
6. 功能多样性:客户服务评价器拥有服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、、电容手写等多功能可选。
7. 提供二次开发包:客户服务评价系统提供完整的二次开发包,方便嵌入个行业业务系统,进行二次开发。
如江窗口服务评价器系统
服务评价系统特色:
1. 评价键盘支持“请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示,评价器系统通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观,不会给客户带来更多的负担。
2. 客户评价操作与现有业务系统紧密结合,业务办理结束自动启动评价提示,从而评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”。
3. 评价器五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级,星级阀值由系统管理员统一设定,星级数据实时调用,保证整个机构内员工星级显示的公平性和性。
4. 通过业务系统实时对员工身份进行准确识别,支持员在调整窗口或岗位是评价信息的连续性、性,评价器系统不至于出现错评、误评现象。
5. 评价器系统可灵活设置评价键盘评价间隔时间,有效避免恶意评价。
6. 评价器系统的数据可按多种条件(如按时间、按机构、按人员、按业务类等)进行查询、统计、分析并打印出报表。
7. 多功权限管理功能,评价器系统支持多达4级权限管理,不同等级用户登录进入不同的管理页面。
对于多窗口、多部门需要综合服务的单位如***、宾馆、酒店等,客户服务评价器,一方面窗口比较分散,不便于摆放窗口评价器,触屏液晶评价器,另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时,如在对医生诊断的评价中,存在面对面不好评价的问题,集中评价系统避免了当面评价,可以对医生的工作进行有效的评价,增加了评价信息真实性。还有对于环节较多的单位,办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员,然后再点击相应的评价器按键,即可完成一次评价过程,过程简洁明了,提高了评价效率,方便了顾客。集中式服务质量评价系统完全可以解决以上问题,弥补了传统评价器的不足,对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器,更经济实用。
关于本如江科技的一些常见的问题
Q:产品质量有保证吗?
A:本公司所有产品均有整机质保,我们只正规生产厂家,5年评价生产经验,产品稳定可靠,保证品质。
Q:关于定制问题?
A:我们提供ODM、OEM加工,***服务评价器,定制logo等服务,评价器,定制产品请先咨询好***后再进行购买。
Q:保修和***?
A:本店所有产品质保一年(返修各自承担发出运费,过了质保期的机器酌情收取工本费(液晶屏幕、配件费用及运费),终身免费提供***及技术支持。
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