满意度评价系统常用指南,如江***团队

如江四键五星评价器的介绍和功能

广州如江智能科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售为一体的高科技企业。如江科技主营产品：触摸一体机、自助服务终端机、自助缴费机、教学/会议一体机、排队机、广告机、评价器、液晶评价器等触控、显示类产品。这些被广泛应用于铁路、交通、***、通讯、政务公开、工商、税务、教育、多媒体展厅、自动化控制、生产线操控等行业。可充当绩效考核管理系统随时按多种条件进行查询、统计、分析，并打印出报表。

（白色）四键五星评价器型号RJ-AP10

电源：DC 5V/1A

语音：1W语音功放，大音量，适合公共环境播音员级语音。

通讯：RS485或者I*** 433无线通信可选内置天线

评价按键：四个评价键

星级指示：5个星级指示灯

软件：配套功能强大的客户满意度评价系统 、绩效管理软件和二次开发软件包。

四键五星评价器功能：

1．客户评价等级分为非常满意、满意”、“一般”、不满意等四个级别

顾客只需一键点评窗口服务质里，点评结果会及时上传服务器，方便动态评分查询。

2．插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

3．每办完 笔业务后， 柜台工作人员按动评价键后自动语音提示您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音谢谢”

4．服务评价器通过星级指示灯可显示当前员工的星级 (每个星级真感指示灯，分1- 5几个级别)

5．如系统与短信链按一日顾套评价不满意时，系统即自动向值班经理发送报瞥短信(雷特殊定制)

如江科技液晶评价器、窗口智能终端评价器

液晶评价器产品概述

如江液晶顾客评价器是如江公司***研发、自行设计、制造、生产，具有自主知识产权的一款硬件产品。该产品性能稳定，功能强大，外形设计美观大方。可以与如江排队叫号系统无隙整合在一起使用。

产品规格：

型号：US-53L

重量：0.5kg

LCD 屏：10.1寸高清IPS屏(或7寸)

分辨率：1280*800

触摸屏：10点电容式触摸

操作系统：Android 5.1

外观尺寸：(长x宽x厚)242.5mm X 163mm X 8mm

液晶评价器产品特点：

如江窗口智能终端设备采用Android平台，10.1寸(或7寸)十点电容触摸屏，内置WiFi无线通讯模块、USB OTG接口，主流硬件配置，外观时尚靓丽，易用可靠，性能强劲。如江窗口智能终端软件采用模块化设计，除主框架模块外，所有功能模块都可通过配置管理来动态的加载和卸载。当用户有特殊应用需求时，可快速开发新的功能模块，加载运行后即可满足客户需求且不会影响现有的其他功能模块。1评价接口：TTL串口RJ11水晶头USB接口WIFI联网电源：Adapter,5V/2A尺寸：242。

如江窗口智能终端软件包括信息及密码输入、PC屏幕同步输出、TTS语音同步播报、服务质量评价、宣传展示、摄像录音***、通知公告、信息查询、意见调查、天气时钟等常用功能模块。

应用场景

***、工商、税务、电信、***、邮政、财政局、劳动局、人事局、***局、***一站式服务厅、***、车辆管理所、交通、领事馆、出入境、海关、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

广州如江智能科技有限公司是液晶评价、满意度评价器、排队机、触摸一体机、触摸查询机等产品***生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

如见科技提供智能评价交互系统、绩效考评系统、定期考核系统、绩效考评系统等解决方案；7寸液晶评价器。

如江科技7寸液晶触摸评价器参数介绍

产品型号：RJ-IP7AD

核心设备：1GHz双核CPU，1G RAM，8G Flash硬盘。ARM Cotex -A8架构处理器，512M/4GB，

输出设备：7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200摄像头，内置WIFI

输入设备：多点电容式触摸屏

重力感应：支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统：内嵌Android 4.4 操作系统

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它：包含电源适配器、usb线等配件。

外观尺寸：18.5*14*1cm

支持通电开机、断电关机，方便工作人员日常使用

包装尺寸23.8*18.4*10.9cm，单台包装

主要功能及产品优势

(1) 柜员信息展示功能，支持通过屏幕进行柜员信息按特定模板展示。

(2) 柜员信息远程更新功能，多媒体播放功能。

(3) 设备应至少支持 JPG、BMP、GIF、PNG 等四类格式的静态图片

如江科技（液晶评价器）南方社区公共服务中心

日前，由如江科技研发的窗口智能交互终端走进南方社区公共服务中心，受到工作人员以及办事人员的一致好评。

南方社区公共服务中心使用的是我们公司的7寸液晶评价器，可以直观的与客户进行交互，可以随时发布自己的信息并提供相关资料让客户进行查询，可及时的收集服务群体的真实意见，可准确的对窗口工作人员进行客观、量化的考核，能适应时代的潮流不断与时俱进及时对过期内容进行快速便捷的更新。主要特点系统可采用联机／脱机模式联接：可与工作PC计算机、Windows终端直接连接，也可***组成系统。

如江科技--大厅整体解决方案提供商，目前自主研发、生产、提 供的解决方案有智慧大厅联网预约排队评价系统、智能评价交互系统、绩效考评系统、定期考核系统、绩效考评系统等解决方案；如有需要请致电联系！