广州行政服务排队叫号系统性价比高「多图」

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，成立于2015年，主营***叫号系统、餐厅叫号系统、车管所叫号系统、车辆叫号系统、大厅叫号系统、导医叫号系统产品。能为客户提供：从概念创意设计到产品的量身定做，从***的制造研发创新到***终的生产销售。承接OEM、ODM订单，交期与品质均能达到1流的生产水准。没有中间商赚差价，工厂自主研发生产***！

如江智能科技通过***高新企业和***双软件企业评定，产品已***通过***3C 、ISO9001体系等认证。欢迎各位新老客户莅临参观指导！

二、叫号系统优势

叫号机系统不但可以创造轻松的排队环境，对服务机构而言，还是形象工程的具体体现，给予客户优质的服务，提高企业自身形象；并且并能够通过完善的系统管理功能，统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息，为企业科学地管理各部门，制定下一步的发展计划提供重要依据。

叫号机系统可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼唤客户到对应的窗口前办理业务，实现服务人员与客户间的自动匹配服务，使客户能够充分地而且轻松自由地利用排队时间，做到人人平等，合理公正，井然有序。

三、案例

湛江市房地产交易服务大厅叫号系统正式启用记者从湛江市房产事务局获悉，行政服务排队叫号系统，为方便群众，提升窗口单位服务水平，湛江市房地产交易管理中心于7月初在湛江市房地产交易服务大厅正式启用叫号系统办理房地产交易业务。

据悉，此前交易大厅未配备叫号系统，群众办理业务长时间排队等候，造成大厅通道堵塞现象，影响正常工作秩序。为打造硬件设施1流的窗口服务平台，更好的方便群众，今年5月份该中心着手投入排队叫号系统建设，完成前期方案设计及招标程序后，于6月底安装、调试到位。自动叫号系统投入使用以来，交易大厅工作秩序井然，办事企业、群众自觉取号，耐心在休息区等候办理各类业务。

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一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司自成立以前台叫号机、排号叫号机、排队叫号机、呼叫排队机、电子叫号机等产品的研发、生产、销售为一体，以高质量的产品和ling先的产品技术为客户提供***的服务，海欣公司自有研发团队开发的多款产品，广泛应用于***，学校，***， ***、电力，酒店、宾馆，商场导购，城市信息化公共场所等， 赢得了良好的声誉，公司有完善的销售服务网络，丰富且技术***的众多产品系列，以及全新而完善的售前、***服务理念；竭诚为您提供强而有力的更优质的服务和支持！

二、叫号机功能

叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥更大效益。

首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。

其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。

还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点***营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。

三、案例

网点叫号机选项细化，有必要！

各行网点建设与转型中，均谈到了厅堂叫号机界面业务种类选项的科学设置，如建行将叫号机界面细化至现金业务、转账汇款、代缴费业务、理财业务等非常细致的选项，极大地方便了厅堂大堂经理分流与识别客户，同样能够细分柜面业务种类，有效提升柜面业务处理和分流。

但在网点实际操作中叫号机设置被简化很多，或仅设置现金与非现金，或设置个人与对公等，叫号机的功能被阉割。

网点叫号机选项设定应当首先确保柜面资源被合理利用，而不被单一业务长时间占据，影响其他客户业务办理；其次需保证窗口较好的流畅性，只要有厅堂一直叫号，客户即会感觉柜面业务办理速度很快，能够很好的提升客户厅堂等候的体验与感受，不至于因长时间等候导致烦躁和抱怨。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司创建于2015年，集研发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司总部坐落于广州番禺区，在广州、佛山拥有三家现代化工厂，产品涵盖网点叫号机、台式叫号机、数字化叫号机、全无线叫号机、嵌入式叫号机等。经销网络遍布***，品牌影响力与日俱增！ 品牌***：排队叫号机gao端品牌！ 品牌理念：优先保证产品品质的理念（而非成本优先） 品牌展望：立志成为多媒体触控行业领jun品牌！

二、智能排队叫号机主要功能：

1. 系统管理功能，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强，票号的版面格式用户可以自定义。

2. 新颖实用的手机（微信）排队功能，具体功能包括：

◆微信预约取号：关注公众号且通过手机认证后，即可通过微信预约，并预估办理时间；

◆查询排队情况：通过微信预约的，可直接在个人中心中查询自己的预约情况；通过叫号机排队的，可以扫描叫号机上的二维码，把线下获得的排队号码关联到个人账号，则可通过微信查询实时的办理和排队情况；

◆服务评价：办理完毕后，可以通过微信对服务质量进行评价。

3. 叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。

4. 强大的报表和统计、数据维护功能。

5. 强大的后台监控功能。

6. 支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

7. 排队信息的发布多样化，支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。

8. 支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。

9. 支持顺呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

10. 支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

11. 结合评价子系统。

12. 可以限制业务、窗口受理的客户流量。

13. VIP客户管理功能。

14. 业务分组优先功能，业务取票流量（已一周为周期设置每天上下午）分配功能。

三、应用场所

如江科技叫号机适用于***、***、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。采用无线扫描技术，确保无漏呼、误呼现象。欢迎致电咨询了解！

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